出逢い・再会 横浜

ニューオータニイン横浜プレミアム　の　最上階のお部屋から撮影

扉を開けた瞬間、目の中に飛び込んできたこの絶景！
皆様にも是非ご覧いただきたい。。。

■先日の横浜出張。

　出会い・再会の繰り返し

あぁ、、、カメラを持っていて良かったな～
この仕事やっていて良かったな～って

思うことばかり。

このお部屋に泊めていただくことになったのも、
６年ほど前、東京でのひとりのホテルマンさんとの出会いが
きっかけだった。。

そう、この方。

ニューオータニイン横浜プレミアム　の　丹羽さん。



■６年前の東京出張。
　撮影した写真をその日の間に送信することが決められた出張で、
　インターネットの通じるホテルを確認し、宿泊。

　仕事を終え、ホテルに戻り送信・・・と思ったが、
　送信できない・・・。

　ホテルの方が、この部屋にだけ問題があるような感じのこと
　をおっしゃったので部屋を変えてほしいと依頼。
　満室だった。

　午前３時か４時頃だっただろうか・・・
　ホテルを変えることに決めた。

　どこかホテルはあるだろうと、荷物をまとめた。

　ホテルの方もがんばってくれたが、仕事が第一。
　というか、相当私は怒っていたと思う。

　「ネットがつながるから選んだホテル。困ります！」

　と怖い形相だったに違いない。

　しかし、そのホテルマンは最善はつくしてくれた。

　「提携ホテルにお泊りください」と。

■そのホテルが芝パークホテルだった。老舗ホテル。

　朝５時頃だっただろうか、、
　眉間に皺を寄せた女性が、
　大荷物でホテルへ。

　きっとホテルマンさんたちは「どんなクレーマーがやってくるのか」
　と思っていたかもしれない。。。実際、やっぱり私の表情は怖かった。

■ホテルに入った瞬間、
　満面の笑みで私を迎えてくれたのが、
　そう、丹羽さんだった。

　それも質の高い、宿泊していた同等のレベルとは思えない
　お部屋を用意してくれていた。

■嬉しかったが、とにかく仕事！
　パソコンをつないでいると、

　　　コンコンッ　と　ノックの音。

　そこには両手に、パソコン、接続するためのさまざまな道具
　などをいっぱい持った　丹羽さんがいた。

　「もし、うまくいかない時は、僕のを使ってください」と。

　さらに、名刺には携帯がかかれ、いつでも連絡してくださいと。

■ネットはサクサクつながり、仕事も事なきを得た。
　お礼のmailをした。　
　丹羽さんからmailには

　　「良かったです。
　　　今日、ホテルにお戻りの後、
　　　お時間あればBARで一杯ゆっくりしませんか？」

　という感じのメッセが書かれていた（と思う。もう６年前のことなので。。）。

　残念ながら仕事で一緒できず帰阪の途についた。

■あれから丹羽さんは、あちこちのホテルから必要とされ
　沖縄までもいかれた。

　そして、最近、横浜のこのホテルへ。

■いつか会いにいかなきゃと思っていた。
　先日、それが叶った。

　そして、この景色をプレゼントいただいた。

　そのほかにもいっぱい、さまざまなおもてなしのプレゼントをいただいた。

　ご紹介いただいた支配人さんも、
　ずっと大切に対応いただいた。

■丹羽さんとの初めての夕食。
　これがお会いしてまだ２回目とは思えない距離感だった。

　人とのつながりは、時間や回数ではない。

　その時の１回の行動が未来を決める。

　しかし、丹羽さんにとって、私への対応は特別ではない。
　彼にとってはホテルマンとして当然だったのだろう・・・。

　お客さんの笑顔を見ることが彼の喜び。
　その喜びのために、ゲストの望むことを
　いち早く察し、行動される。

　ワンチャンスのためにその時だけ頑張ってもダメなんだ。
　いつもやっていることが、その時　普通に
　実行できるかどうか。

　これはどんな仕事でもいえるだろう。

　さて、次回はいつかな。。。

■横浜は、丹羽さんはじめ、多くの方との出逢い・再会の
　繰り返しだった。

　また時間のある時にアップしますね。

　さて、来週は熊本へ。
　どんな出逢いが待っているのかな＾＾

　私は本当に皆さんとの出会いで
　喜びをいただいている。