印刷会社の社長さん
長くお付き合いしている印刷会社の社長さん。
「本堂さん忙しいでしょうから」と
私の時間に合わせて、
写真展の打ち合わせに
事務所近くまで来てくれた。
社長さんなんだけど、名刺には
営業部
〇〇 〇〇
と書かれているだけ。
だから当初は社長さんって知らなかったの。
社長って書かない理由を聞いても
「や~、偉くないですからね」と。
打ち合わせ中に、社長さんの携帯に
お得意先のドクターから電話が入った。
その受け答えは誠心誠意、丁寧だった。
電話ごしで首をふりふり、ペンで文字を書き書き、
ぬかりなく、相手の要望に応え、対応する。
時にはアドバイスもする。
電話を切って、
目尻のたくさんのシワを寄せて
「すみません」と笑う。
同じ仕事をしていると、惰性になることもあるだろう。
でも、この社長さんも私も、その1回がダメだったら
あとはない。だから、1回1回が真剣勝負。
でも、今日、社長さんを見て、
自分がまだまだだと感じた。
電話1本、メール1通、たったひと言 プラス 行動と結果で、
信頼性を勝ち取る。
2012-07-17 22:29